Hilfe zum Einrichten Ihres VoIP Accounts

Firewall und Ports

Für den einwandfreien Betrieb Ihres Endgerätes oder Ihrer Telefonanlage müssen Sie folgende Ports in Ihrer Firewall freischalten und zu Ihrem Endgerät weiterleiten
(Stichwort: Port-Forwarding)

SIP: Port 5060 / udp
RTP-Sprache: Portrange: 10000-20000 / udp

STUN kann helfen, die externe IP-Adresse zu ermitteln und das NAT-Problem beheben. Geben Sie die Adresse eines frei zugänglichen STUN-Servers ein, z.B. stun.sipgate.net mit dem Port 10000, wenn Ihr Telefon oder Softphone nicht erreichbar ist.

Zum überprüfen Ihrer ADSL Leitung, ob es Geschwindigkeits und Qualitätsverluste gibt: Online-Leitungsprüfer

Wir helfen Ihnen!

Sollten Sie aktive Unterstützung bei der Einrichtung der Accounts oder bei der Konfiguration Ihrer Firewall benötigen, dann können Sie sich das Remote-Programm Teamviewer runterladen und teilen uns die ID, sowie das Passwort mit. Wir können uns dann auf Ihrem System einwählen und Ihnen interaktiv bei der Konfigurationen helfen.

type=friend
username=999999999
secret=1234567
context=bluepbx-incoming
host=sip.bluepbx.net
dtmfmode=rfc2833
auth=plaintext
canreinvite=no
disallow=all
allow=alaw,ulaw,g729,g726
insecure=very
fromdomain=sip.bluepbx.net
fromuser=999999999
qualify=yes
rtptimeout=300
rtpholdtimeout=600
phonenumbertype=rfc3261
rtpkeepalive=25

register=>999999999:1234567@sip.bluepbx.net/999999999