Die bluePBX Telefonanage bietet Ihnen über 200 wertvolle Funktionen, die Ihr Team lieben wird.

 bluePBX ist der zeitgemäße Telefonanschluss für Unternehmen - mit vielen klassischen sowie neuen Funktionen. 

Eine Oberfläche, alles im Griff

Eine Oberfläche, alles im Griff

Mit bluePBX haben Sie Ihre Business Kommunikation stets im Blick und unter Kontrolle. Anrufe lassen sich intelligent steuern, die Erreichbarkeit individuell festlegen. Für moderne, effiziente Kommunikation.

Weit mehr als nur Telefonieren

Weit mehr als nur Telefonieren

  • Makeln
  • Rufumleitung
  • Anrufvermittlung
  • Halten und Wiederaufnahme von Gesprächen
  • Anrufhistorie
  • Ruhefunktion (Do not Disturb)
  • Notrufe absetzen (110, 112)
  • Mailbox
  • Wahlwiederholung
  • Anklopfen
  • Parallelruf an interne und externe Ziele
  • Telefonbuchanbindung
  • Telefonkonferenzen
  • So geht Fax heute

    So geht Fax heute

    Mit bluePBX können Sie Faxe senden und empfangen. Optional erhält jeder Mitarbeiter sogar eine eigene Faxnummer aus Ihrem Rufummernkreis.

    Eingehende Faxe werden per E-Mail als PDF-Datei zugestellt und im bluePBX Communicator direkt am Bildschirm angezeigt. Auch das Fax-Senden ist bequem und unkompliziert vom Computer aus möglich - durch Auswahl einer PDF-Datei oder über den Communicator Faxdrucker (Programm- und Datei-unabhängig, z.B. aus WORD, EXCEL, E-Mail Programm). Dieser taucht vergleichbar einem regulären Drucker in Ihrem System auf und kann per Druckfunktion angesprochen werden.

    Möchten Sie Ihr altes Hardware Faxgerät weiterhin nutzen? Bei vielen Geräten ist ein Anschluss an bluePBX per VoIP Adapter möglich. Unser Support hilft Ihnen gern weiter.

    Chatten

    Chatten

    Der bluePBX Communicator ist nicht nur Telefonielösung, sondern bietet auch ein Chat-Programm. Als Unternehmens-Chat unterstützt er Ihr Team bei der Zusammenarbeit (Collaboration-Software).

    Kennen Sie die vielen täglichen internen E-Mails mit knappem Inhalt und Frage-Antwort Konversation? Ihr Posteingang verliert an Übersichtlichkeit. Die alltägliche "Kurz-Kommunikation" findet ab sofort per Chat statt. Sogar Dateien können direkt unter den Teammitgliedern hin- und hergesendet werden - ohne den Zwischenweg E-mail.
    • Mitarbeiter-Chat
    • Gruppen-Chat
    • Anwesenheitsstatus
    • Datei-Austausch
    • Rückfragen parallel zum Gespräch
    • Reduktion des E-Mail Aufkommens
    • Kürzere Reaktionszeiten
    • Mehrere Mitarbeiter gleichzeitig erreichen
    • Voll integriert bleiben, trotz Home-Office


    Anrufe intelligent steuern

    Anrufe intelligent steuern

    bluePBX bietet viele Möglichkeiten zur Steuerung von Anrufen. Es können unterschiedliche Anrufer-Szenarien für Ihr Unternehmen konfiguriert werden.
    • Wochentag- und Zeitsteuerungen
    • Anrufgruppen
    • Sprachansagen & eigene Wartenschleifen
    • Agentensteuerung
    • Sprachmenüs mit interaktiver Steuerung
    • PIN-Abfrage und Weiterleitung
    • Durchwahl/Verzeichis-Steuerung
    • Fallback-Steuerungen
    • Warteschleifen und Anrufverteilung an Mitarbeiter/Agenten
    • Sprachmenü und Steuerung nach Kundeneingabe
    • Anrufweiterleitung mit vorheriger PIN-Eingabe


  • Konferenzraum

    Konferenzraum

    Mal schnell eine Kollegin oder Kollegen mit ins Gespräch holen oder sich mit Kunden zu einer Telefonkonferenz verabreden?
    Nichts leichter als das: bei bluePBX ist ein Telefonkonferenz-System integriert. Sie können sogar während eines Gespräches eine Konferenz starten und weitere Teilnehmer per Drag&Drop (nur mit bluePBX Communicator) einladen.
    Fest angelegte Konferenzräume ermöglichen die Einwahl von externen Teilnehmern. Bei bluePBX sind diese hochwertigen Zusatz-Features bereits inklusive - und sichern Ihrem Unternehmen ein top-professionelles Auftreten.


    Hochsicherheits-Rechenzentrum in München

    Hochsicherheits-Rechenzentrum in München

    Wir garantieren einen reibungslosen Betrieb der bluePBX Lösung. Unsere Server befinden sich im Hochsicherheits-Rechenzentrum in München, Deutschland.

    bluePBX bietet für Ihre Endgeräte eine verschlüsselte Kommunikationsverbindung zu bluePBX Telefonanlage an. Damit sind alle Gespräche innerhalb Ihres Unternehmens verschlüsselt - ermöglicht durch das "Sichere Echtzeit-Transportprotokoll" (kurz SRTP). Auch die Authentifizierung der Geräte an der Centrex-Anlage ist per TLS möglich - somit sind auch die Zugangsdaten vor Zugriff vor Dritten geschützt.

    Rufnummern & Portierung

    Rufnummern & Portierung

    Neue Rufnummern beantragen:
    • Neuzuteilung von Rufnummern aus Ihrer Ortsvorwahl
    • Einzelrufnummern und Rufnummernblöcke mit 10 oder 100 Rufnummern
    • Wir können jede Ortsvorwahl aus Deutschland für Sie beantragen und einrichten.
    Portierung:
    Nehmen Sie doch einfach Ihre bestehenden Rufnummern mit und bleiben Sie über Ihre bekannten Rufnummern weiterhin erreichbar.

    Interne Nebenstellen:
    Unabhängig von den verwendeten Rufnummern erhalten Mitarbeiter auch eine interne Durchwahl. Alle Mitarbeiter telefonieren immer intern kostenfrei - egal ob sie im Büro, am anderen Standort, Home-Office oder unterwegs mit bluePBX telefonieren.