Ihre Tätigkeit

Als Kundenbetreuer arbeiten Sie als Ansprechpartner und fachlicher Experte bei Fragen rund um unsere Produkte.
Sie analysieren, dokumentieren und lösen Supportanfragen und begleiten den Kunden bei der Einrichtung unserer Lösung telefonisch und per Fernwartungstools. Zusammen mit unserem Kunden planen Sie den Einsatz unserer Cloud-Telefonie-Lösungen und stimmen alle notwendigen Schritte ab.

Wir bieten die Möglichkeit auch per Home-Office zu arbeiten.

Ihr Profil

  • IT-Background, fachspezifische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung
  • Versierter Umgang mit Windows, Mac und Mobile Devices
  • Linux und VoIP (SIP) Kenntnisse von Vorteil
  • Vertraut mit dem Umgang und Abläufen von Ticketsystemen
  • Teamplayer mit Empathie & Selbstbewusstsein
  • Sehr gutes Deutsch, Englisch von Vorteil

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse), unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins! 

Noch Fragen? Herr Fritz Welter, Telefon +498954577844 oder schreiben Sie uns, Büro München [email protected]